Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass Spielerinnen und Spieler ihre Zeit bei uns kontrolliert und sicher verbringen. Dazu bieten wir klare Schutzprinzipien und praktische Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst regulieren können.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und schnelle Unterstützung. Verdächtiges Spielverhalten wird überwacht, Minderjährige werden vom Angebot ausgeschlossen und bei Bedarf greifen wir zu Maßnahmen zum Schutz des Spielers. Grundsätzlich stehen Ihre Sicherheit und Ihre Kontrolle über das Spiel im Mittelpunkt.

Kontrollwerkzeuge für Ihr Spielverhalten

Sie können verschiedene Einstellungen direkt in Ihrem Konto vornehmen. Verfügbar sind einstellbare Einzahlungslimits, Verlust- und Einsatzlimits, Sitzungserinnerungen sowie temporäre Spielpausen. Diese Werkzeuge sollen helfen, Grenzen zu setzen und langfristig verantwortungsvoll zu spielen.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungs- und Verlustlimits können Sie täglich, wöchentlich oder monatlich festlegen. Limits lassen sich jederzeit reduzieren und treten in der Regel sofort in Kraft. Eine Erhöhung kann einer zusätzlichen Prüfung oder einer Wartezeit unterliegen, um impulsives Verhalten zu vermeiden.

Zeitlimits und Spielpausen

Nutzen Sie Zeitlimits und Sitzungserinnerungen, um die Spielzeit zu begrenzen. Eine Spielpause lässt sich temporär aktivieren, wenn Sie Abstand brauchen. Diese Funktion sperrt den Zugang für den gewählten Zeitraum und bietet eine einfache Möglichkeit, das Spiel zeitweise zu unterbrechen.

Selbstausschluss

Für stärkere Maßnahmen bieten wir Selbstausschluss-Optionen an. Sie können eine vorübergehende oder dauerhafte Sperre beantragen. Die Aktivierung erfolgt über Ihr Konto oder unseren Kundendienst. Während des Selbstausschlusses ist das Spielkonto nicht zugänglich.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie Verlust der Kontrolle, ständige Gedanken an Glücksspiel, steigende Einzahlungen, Vernachlässigung anderer Verpflichtungen oder das Verheimlichen des Spielens. Solche Hinweise sollten Anlass sein, Limits zu setzen oder Hilfe zu suchen.

Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie sich ein klares Budget, spielen Sie nur mit Mitteln, die Sie entbehren können, und vermeiden Sie das Jagen von Verlusten. Machen Sie regelmäßige Pausen, sprechen Sie mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten und nutzen Sie unsere Limit- und Pausenfunktionen konsequent.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, suchen Sie professionelle Hilfe. Staatliche und gemeinnützige Hilfsorganisationen, Telefon- und Online-Beratungen sowie Selbsthilfegruppen bieten Unterstützung. Scheuen Sie sich nicht, externe Beratung in Anspruch zu nehmen – professionelle Hilfe kann wichtige Schritte zur Rückgewinnung der Kontrolle bieten.